충남도가 15개 시군, 한국외식업중앙회 충남도지회, 민간 업체와 손잡고 수수료 1%대 배달앱을 내놓는다.

양승조 충남지사는 5월 6일 충남도청 소회의실에서 김홍장 충남시장군수협의회 부회장, 류붕석 외식업중앙회 충남도지회장, 김만걸 샵체인 대표와 ‘민관협력 충남형 배달앱 업무협약’을 체결했다.

‘민관협력 충남형 배달앱 업무협약’은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 비대면 배달 서비스를 선호하는 소비 패턴 변화에 대응해 수수료가 파격적인 배달앱을 도입함으로써 소상공인의 경영 안정을 돕고 지역경제를 활성화하기 위해 마련했다.

협약에 따르면 충남도는 6월부터 서비스를 시작할 예정인 충남형 배달앱 사업 추진에 필요한 예산과 행정을 지원하고 운영 전반을 총괄한다. 각 시군은 지역에 맞는 사업을 위한 예산과 행정을 지원하며, 외식업중앙회 충남도지회는 회원 가입 외식업체 3만5,887곳을 대상으로 가맹점 일괄 가입을 유도하고 홍보 업무를 수행한다.

샵체인은 서비스를 운영하며 가맹점을 관리한다. 샵체인은 또 서비스 운영 중 발생하는 가맹점·고객·주문 데이터를 충남도에 제공해 분석·활용할 수 있도록 하며 마케팅 정보 수신 동의 고객의 정보를 가맹점에 제공한다. 샵체인은 4월 전문가 4명, 한국외식업중앙회 관계자 4명 등 8명으로 구성한 심사위원회에서 가장 높은 점수를 받으며 충남형 배달앱 운영 업체로 선정됐다.

협약식에서 양승조 지사는 “2020년 9월 기준 2개의 배달앱이 국내 시장의 90%를 차지하고 있는 상황에서 지자체가 공공 배달앱을 개발하고 소상공인 지원에 앞장서는 것은 매우 의미 있는 시도”라고 말했다. 이어 “한국외식업중앙회가 소유하고 있는 광대한 외식업체 네트워크를 활용해 가맹점을 확보하고 샵체인의 준비된 기술력과 도와 15개 시군의 행정이 뒷받침하면 소상공인, 소비자, 시행업체 모두가 상생하는 배달앱으로 성장할 것”이라며 충남형 배달앱의 성공 정착을 위해 함께 힘을 모아 나아가자고 강조했다.

충남도는 "현재 성업 중인 민간 배달앱 수수료가 20% 안팎인 점을 고려하면 충남도 내 소상공인들이 이 배달앱을 이용할 시 수수료 절감을 통한 수익 증대 효과를 올릴 것으로 보인다"라며 "국내 유명 배달앱 업체인 A사는 10∼20%의 수수료를, B사는 18%를, C사는 15.5%의 수수료를 받고 있다. 그러나 충남형 배달앱은 별도의 광고비나 입점비 등을 받지 않고 1.7%의 주문·결제 수수료만 받고 서비스를 제공해 소상공인의 수수료 부담이 크게 줄게 된다"라고 설명했다.

한편 충남형 배달앱 홍보와 소비자 가입 유도를 위해 쿠폰 지원 등 이벤트를 개최한다. 충남도민들은 충남형 배달앱과 시·군별 지역화폐 연계를 통해 할인 혜택을 받을 수 있다.

김지은 기자  wsnews@daum.net